0 на сумму 0 рублей

8-800-200-97-97
ЗВОНОК БЕСПЛАТНЫЙ

Памятка покупателю

Гарантийный срок

Гарантийный срок - это период, в течение которого, в случае обнаружения недостатков в товаре, продавец обязан удовлетворить требования покупателя, установленные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (п. 6. ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Гарантийный срок устанавливается в течение 30 дней с даты получения товара покупателем или с даты начала сезона, если обувь покупается на следующий сезон.


Для сезонной обуви на территории Республики Татарстан действуют следующие периоды сезонности (Распоряжение Кабинета министров РТ от 05.09.1998 № 611-р):

для обуви зимнего ассортимента - с 16 ноября по 15 марта;
для обуви весеннего ассортимента - с 16 марта по 15 мая;
для обуви осеннего ассортимента – с 1 сентября по 15 ноября;
для обуви летнего ассортимента - с 16 мая по 31 августа.

На детали, требующие мелкого ремонта, а так же: стельки, шнурки, набойки, фурнитуру — гарантия не распространяется, так как они являются сменными деталями.


Не подлежит обмену или безвозмездному ремонту обувь:

изношенная; с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению;
с механическими повреждениями (царапины, порезы, «сдиры» и так далее);
деформированная в результате неправильной носки, сушки, потерявшая качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
отремонтированная покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек, прикрепления металлических косячков, приклейки профилактической подметки, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов);


В случае возврата некачественной обуви:

обувь должна быть чистой, без следов носки;
обувь должна иметь все комплектующие;
обувь должна быть упакована в фирменные индивидуальные коробки;


В случае возврата обуви, бывшей в эксплуатации в течение гарантийного срока:

обувь должна быть чистой и сухой;
необходимо подтверждение о продаже через через интернет-магазин Salama.ru;
при отсутствии сломанной или поврежденной детали обувь, бывшая в эксплуатации, к возврату не принимается;
обувь, бывшая в ремонте, к возврату не принимается.